Tworzą niezwykłe tatuaże, które są małymi dziełami sztuki. Stawiają na przyjazną atmosferę w pracy. Na każdym kroku pokazują, że pracują z pasją. A dodatkowo – bije od nich niesamowita skromność i pokora. O kim mowa? O ludziach, którzy tworzą studio tatuażu „7 Kropli Tuszu” z Białegostoku. Właściciele studia, Agnieszka i Daniel Żukowscy, zostali uhonorowani certyfikatem „Firma z zasadami” dzięki swoim klientom! To klienci wskazali ich studio tatuażu jako firmę, która zasługuje na nasz certyfikat!

Państwa firma została wskazana przez Państwa klientów jako ta, która zasługuje na miano Firma z zasadami. Jak Państwo zareagowali na tę wiadomość?
Bardzo cenimy opinie klientów. Fakt, iż wskazali właśnie naszą firmę, bardzo nas wzruszył. Daje nam to siłę i motywację do dalszego realizowania naszych celów!

Jak Państwo sądzicie – co sprawiło, że to akurat Wasza firma została wyróżniona w ten sposób?
Wydaje nam się, że bardzo ważna dla naszych klientów jest atmosfera, jaka panuje w firmie. To niespotykany klimat. Zadowoleni klienci to także nasza wizytówka. Nie byłoby ich, gdyby nie nasi tatuatorzy. Mają oni wieloletnie doświadczenie. Praca, którą wykonują, to jednocześnie ich hobby. Myślę, że dostrzega to każdy, kto ma z nami kontakt. Po prostu kochamy to, co robimy.

Czym jest dla Państwa to wyróżnienie?
To dla nas prestiżowa nagroda. To jednocześnie ogromne wyróżnienie i bardzo miłe zaskoczenie.

Jakimi wartościami kierują się Państwo w biznesie?
Stawiamy na kreatywność, teamwork, rzetelność, indywidualne podejście do klienta, niepowtarzalność.

Czy jest jakiś uniwersalny przepis na dobrą opinię wśród klientów?
Trzeba traktować klienta jak samego siebie. Trzeba dbać o jego potrzeby.

Jak długo istnieje Państwa firma i czym się zajmuje?
Istniejemy już pół roku. Zajmujemy się zdobieniem ciała tatuażami oraz projektowaniem owych ozdóbek.

Z pewnością zdarzają się i negatywne opinie o firmie lub niezadowoleni klienci bądź partnerzy biznesowi. Jak Państwo reagują na takie sytuacje?
Spotkaliśmy się tylko z jedną słabą opinią — osoby, która nie była klientką. Spróbowaliśmy sprawę wyjaśnić. Po rozmowie i pytaniach, dlaczego tak słabo oceniła naszą pracę, wyjaśniła, że… zaszła pomyłka. Chciała nas wesprzeć, a omyłkowo kliknęła nie to, co trzeba. Oczywiście naniosła poprawkę :-) Uważamy, iż każda opinia jest ważna. Dzięki krytycznym opiniom możemy zwrócić uwagę na błędy, których do tej pory nie dostrzegliśmy i poprawić jakość pracy naszego studia. Krytyka jest dobrą szkołą.

Jak oceniają Państwo taki sposób certyfikowania firm – właśnie poprzez wskazanie wyróżniającego się przedsiębiorcy przez jego klientów?
Dla firmy jest to niespodzianka, a dla klienta to może być to dobra forma, by wyrazić swoje uznanie. 

Dziękuję za rozmowę i życzę wielu sukcesów!

Studio tatuażu „7 kropli Tuszu” mieści się w Białymstoku przy ul. św. Rocha 13/15, lok. 213.
Strona internetowa studia: http://7kroplituszu.wixsite.com/tattoo
Profil na Facebooku: https://www.facebook.com/7kroplituszutattoo/